otto14 dias grátis · não pedimos cartão

Respostas rápidas.
Menos perguntas sem resposta.

O Otto reúne todas as perguntas dos seus anúncios do Mercado Livre, Shopee e Amazon num lugar só, avisa no celular quando chega pergunta nova e mostra como sua equipe está indo.

Pague com PIX, boleto ou cartão · Nota fiscal automática · Em conformidade com a LGPD

otto.app.br/app/inbox
Caixa de entrada3
ML
Mariana2m

Tem na cor preta? Faz desconto?

SHP
Carlos2m

Pra Curitiba, quanto fica o frete?

AMZ
Beatriz2m

Esse modelo cabe garrafa de 1L?

Mercado Livre · Pergunta

"Tem na cor preta? Faz desconto?"

R$ 189,90SKU MZ-001Clássico
Resposta sugerida

Olá! Sim, temos na cor preta. Posso liberar 5% no PIX, confira:

Hoje
42
Tempo médio
3m 12s
Conecta com seus marketplaces favoritos
  • Mercado Livre
  • Shopee
  • Amazon
  • Magalu
  • Olist
  • Mercado Livre
  • Shopee
  • Amazon
  • Magalu
  • Olist

O que faz

Feito para o dia a dia da operação

Da primeira pergunta da manhã ao fechamento do mês, o Otto acompanha tudo: volume, tempo de resposta e onde seu catálogo mais precisa de atenção.

Tudo numa caixa só

Perguntas do Mercado Livre, Shopee e Amazon chegam no mesmo lugar — com histórico e busca rápida.

Aviso no celular na hora

Notificação imediata quando chega uma pergunta nova. Funciona mesmo se a conexão oscilar.

Resposta em segundos

Modelos prontos, link do anúncio na própria resposta e contexto do produto sempre à vista.

Relatórios que ajudam

Veja quais anúncios mais geram dúvida, perguntas que se repetem e o desempenho da equipe.

App e painel web juntos

Atenda em movimento pelo Android ou pelo navegador. A mesma conta nos dois lugares.

Cada empresa no seu espaço

Seus dados ficam separados e protegidos. Cobrança recorrente, teste grátis de 14 dias.

Como funciona

Três passos pra sair do caos do chat

1

Conecte seus marketplaces

Autorize o Mercado Livre e a Shopee em poucos cliques. Amazon disponível conforme o plano.

2

Convide a equipe

Cada atendente recebe acesso e tem suas respostas medidas. App Android oficial liberado.

3

Responda e venda mais

Menos pergunta sem resposta, mais conversão. Os relatórios mostram onde melhorar.

0+
Perguntas / mês no Enterprise
0
Marketplaces conectáveis
0
Dias grátis pra testar

Planos

Preço simples, sem surpresa

Comece grátis por 14 dias. Suba ou desça de plano quando quiser.

Starter

Para lojas começando

R$ 99/mês
  • Até 3 atendentes
  • Até 2 contas conectadas
  • 5.000 perguntas por mês
Começar com Starter
Mais escolhido

Pro

Para times consolidados

R$ 199/mês
  • Até 10 atendentes
  • Até 6 contas conectadas
  • 30.000 perguntas por mês
Começar com Pro

Enterprise

Operação de alto volume

R$ 499/mês
  • Até 50 atendentes
  • Até 30 contas conectadas
  • 300.000 perguntas por mês
Começar com Enterprise

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Inscrição

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São 3 passos rápidos. O endereço é preenchido automaticamente pelo CEP.

  1. 1Empresa
  2. 2Plano
  3. 3Admin

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns

Como funciona o teste grátis?

14 dias com todos os recursos do plano escolhido, sem precisar de cartão. Quando o teste acaba, a primeira cobrança é gerada — você pode cancelar quando quiser.

Quais formas de pagamento?

PIX, boleto e cartão de crédito (com cobrança recorrente). A nota fiscal é emitida automaticamente assim que o pagamento é confirmado.

Posso cancelar quando quiser?

Sim. O cancelamento é feito direto no painel, sem multa. Você continua usando até o fim do período já pago.

Onde meus dados ficam guardados?

Em servidores seguros, com criptografia. Em conformidade com a LGPD. Você é o dono dos dados e pode pedir exportação ou exclusão a qualquer momento.

Pronto pra atender mais rápido?

Você cria a conta em minutos, conecta seus marketplaces e já vê os números no primeiro dia.